N艾民生

“深化金融体制改革，增强金融服务实体经济能力”，指明了服务好实体经济是新时代中国银行业的天职与宗旨。

金融反哺实体，民生银行福州分行的做法是坚定推进小微战略、持续加大小微企业扶持力度。福州分行坚持与小微客户同成长、共进退，通过信贷资源倾斜、流程手续简化、平台服务创新等方式，将金融活水源源不断地注入实体经济的薄弱环节，取得积极成效。截至2017年10月末，该行累计在福建投放了小微贷款逾600亿，服务了小微企业超8万户。

创新小微金融模式与区域小微实体共命运

“如果不是民生银行提供的200万元贷款资金，这次周转可能就要出问题了。”在福州经营建材生意顺风顺水的袁先生怎么也想不到，企业在顺利经营的环境下也会遭遇资金压力，好在民生银行为他办理了无须提供抵押物的自然人保证贷款，有效缓解了资金周转的难题。

近年来，为帮助部分贷款到期的小微企业渡过难关，民生银行福州分行找准客户“痛点”。利用大数据技术、细分存量客户，实行层级管理，针对优质客户创新推出“转期续贷”业务，企业可直接获得银行贷款借新还旧，改变了小微授信到期“先还后贷”的传统模式。

九年来，作为福建金融业的重要力量，民生银行福州分行始终立足区域经济特色，深入市场，跟踪客户需求变化，积极打通银企合作桥梁，把创新精神贯穿于服务小微企业全过程，推进小微金融服务与模式的升级创新。截止目前，该行小微贷款余额96.87亿元，客户群体惠及水产养殖、茶叶竹木、服装鞋帽、物流交通、装饰装修等与百姓生活息息相关行业，不仅为福建小微企业的发展壮大提供了更广阔的发展空间，更是间接支持当地就业20万人。

紧抓“海丝”新机遇 升级小微金融产品体系助发展

近年来，国家“一带一路”规划发布，福建被定位为“21世纪海上丝绸之路核心区”。作为省会城市，福州正加快打造21世纪海丝枢纽战略枢纽城市。乘着发展的东风，民生银行福州分行紧抓机遇，把小微金融和特色金融作为分行未来发展的‘重头戏’，根据不同群体需求，创新产品及服务，实现金融更好地服务民生、推动经济发展。

推动小微金融产品升级革新，推出“优房闪贷”、“易押贷”、“超吉贷”、“抵押e贷”等在内的小微抵押贷款系列产品，有效解决小微企业融资难、融资贵的问题。围绕福建各地特色行业，福州分行积极挖掘小微企业的终极需求，支持各类专业批发市场、商贸商城、商业街区内从事与居民生活密切相关的微小型企业和个体工商户，信贷资源投放领域广泛涉及批发零售、居民服务、餐饮住宿、食品饮料、医疗卫生、电子科技等多个行业，为小微企业提供精准的金融服务。

如今，小微金融已成为民生银行福州分行的特色和优势。

以客户为中心 打造“懂你的小微金融”

“从‘个体工商户’到‘有限公司’再到“股份有限公司”，民生银行多年相伴，见证企业的成长，感恩，感谢。”对于福建清铧茶业股份有限公司董事长林清修来说，九年来，民生银行不仅是他坚实的经济后盾，更是企业从一家小小店铺壮大到如今有几十名员工公司的见证者。

近年来，作为小微金融业务的开创者，民生银行福州分行小微金融以成为“懂你的梦想合伙人”为目标，坚持“助力每一个小微的梦想”，无论经济冷暖，始终陪伴企业长期发展，让民生小微成为闽商小微企业的首善品牌。打造全新零售银行品牌口号“懂你的银行”，“以客户为中心”，全面服务，用心懂你。

“总行即将出台小微金融的3.0版本，即利用互联网技术，强化数字化管理和客群的深度经营。我们针对福建当地小微金融区域特色，进一步做好市场规划，专注传统与创新，聚焦特色与效率，为客户提供更加全面、专业、便捷、贴心的金融服务，同时提高小微客户的综合收益”，在谈及小微业务时，福州分行小微金融部总经理陈庚表示，“我们不追求单纯放贷款，而是全方位的服务，这也是未来一个阶段我们业务发展的重点。”